Política de Privacidad
doramethisqen - Plataforma de Habilidades de Negociación Financiera
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En doramethisqen, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
Como plataforma educativa especializada en habilidades de negociación financiera, manejamos información sensible y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger tus datos. Esta política se aplica a todos los usuarios de doramethisqen.com y servicios relacionados.
Responsable del Tratamiento
Passeig Olof Palme, 28, 36, Local - 67 - 68
08917 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34637701705
Email: info@doramethisqen.com
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible y cumplir con nuestras obligaciones legales. La información que recopilamos incluye:
| Tipo de Información | Ejemplos | Propósito Principal |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Verificación de identidad y cumplimiento legal |
| Información de Contacto | Dirección de email, teléfono, dirección postal | Comunicación y soporte al cliente |
| Datos Académicos | Progreso en cursos, calificaciones, certificaciones | Seguimiento del aprendizaje y evaluación |
| Información Financiera | Datos de pago, historial de transacciones | Procesamiento de pagos y facturación |
| Datos Técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo | Seguridad y mejora de la plataforma |
Importante: Nunca recopilamos información innecesaria. Solo solicitamos los datos mínimos necesarios para proporcionarte nuestros servicios educativos y cumplir con nuestras obligaciones legales como entidad formativa registrada en España.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales únicamente para fines legítimos y siempre con una base legal válida según el RGPD. Los principales usos incluyen:
Cada uso de tus datos se basa en una base legal específica: consentimiento explícito, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales. Siempre puedes solicitar información detallada sobre la base legal para cualquier tratamiento específico.
4. Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. En doramethisqen, respetamos y facilitamos el ejercicio de todos estos derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos inmediatamente sin ningún coste.
Derecho al Olvido
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos completamente tus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otra plataforma educativa si lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, especialmente para marketing directo.
Derecho de Limitación
En ciertas situaciones, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos mientras resolvemos una disputa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a info@doramethisqen.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno para ti.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa:
En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto, cumpliendo con la normativa de notificación de brechas de seguridad del RGPD.
6. Retención y Eliminación de Datos
No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del tratamiento:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Proporcionar servicios educativos |
| Registros académicos | 10 años tras finalización | Obligaciones legales educativas |
| Información financiera | 6 años tras última transacción | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Logs de seguridad | 2 años | Seguridad y prevención de fraudes |
Cuando expire el período de retención, eliminamos permanentemente tus datos de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, salvo que la ley requiera un período mayor o tengas una cuenta activa con nosotros.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Como regla general, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. Sin embargo, en casos limitados, podemos transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo únicamente cuando:
En todos los casos, garantizamos que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que requiere la legislación europea.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos la autorización explícita de un padre o tutor legal.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización apropiada, eliminaremos esa información inmediatamente de nuestros sistemas.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.